9月12日，交通運輸部印發(fā)通知，統籌部署做好中秋、國慶假期交通運輸服務(wù)保障和安全生產(chǎn)各項工作，全力保障人民群眾平安便捷出行、重點(diǎn)物資運輸暢通有序。

1、扎實(shí)抓好交通運輸安全生產(chǎn)工作

堅決貫徹落實(shí)習近平總書(shū)記關(guān)于安全生產(chǎn)重要指示批示精神，牢固樹(shù)立安全發(fā)展理念，始終堅持人民至上、生命至上，嚴格落實(shí)“三管三應三落實(shí)”等要求，以“時(shí)時(shí)放心不下”的責任感抓實(shí)抓細假期交通運輸行業(yè)安全生產(chǎn)各項工作。嚴查密防各類(lèi)安全風(fēng)險，做好橋梁隧道、長(cháng)大下坡、急彎陡坡、臨水臨崖等重點(diǎn)路段安全隱患排查治理。加強重點(diǎn)領(lǐng)域和重點(diǎn)營(yíng)運工具安全監管。嚴格落實(shí)落細行業(yè)監管責任、企業(yè)主體責任和從業(yè)人員崗位責任，依法嚴厲打擊非法營(yíng)運等非法違規行為，保障人民群眾出行安全。

2、切實(shí)做好旅客運輸組織保障

加強假期公眾出行特征研判，科學(xué)制定運輸保障方案，加強運輸組織調度，及時(shí)發(fā)布服務(wù)信息，提高公眾出行服務(wù)保障能力。加大對旅游集散中心、景區景點(diǎn)等運力投放力度，有效滿(mǎn)足游客出行需求。增加農村客運有效服務(wù)供給，滿(mǎn)足鄉村旅游、秋收農忙、探親返崗等出行需求。加大重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)區域的出租車(chē)(網(wǎng)約車(chē))運力供給，有效滿(mǎn)足群眾打車(chē)需求。加強城鄉道路客運、城市公共交通與鐵路、民航、水運的運輸銜接，提高集疏運能力，減少客流聚集和長(cháng)時(shí)間等待，提升旅客出行體驗。加強水路旅客運輸組織，保障平急高效轉換。

3、切實(shí)強化交通物流保通保暢

充分發(fā)揮交通物流保通保暢工作機制作用，加強對重點(diǎn)樞紐、主要通道、重點(diǎn)區域及易擁堵路段的運行監測和跟蹤調度，確保交通物流骨干通道暢通、重點(diǎn)樞紐平穩運行。統籌調度鐵路、公路、水運、民航、郵政等各運輸方式資源，健全應急運力儲備，切實(shí)保障能源、糧食、民生、農資農機等重點(diǎn)物資安全高效運輸。加強疏堵保通力度，保障路網(wǎng)、通航建筑物運行暢通。

4、切實(shí)保障交通網(wǎng)絡(luò )暢通運行

針對假期自駕出行旺盛的特點(diǎn)，多渠道發(fā)布道路狀況、交通管制、服務(wù)區充電情況等出行服務(wù)信息，引導自駕人員合理選擇出行時(shí)間和出行線(xiàn)路。嚴格落實(shí)國慶假期小型客車(chē)免收通行費政策，加強收費站通行管理，確保車(chē)輛高效有序通行。加強高速公路服務(wù)區運營(yíng)管理，加大服務(wù)區人力物力投入力度，提高停車(chē)、如廁、加油、餐飲等服務(wù)能力，確保環(huán)境衛生整潔、服務(wù)便捷高效、車(chē)輛分類(lèi)有序停放。加大服務(wù)區充電設施設備供給，鼓勵科學(xué)投放移動(dòng)式應急充電設備，引導公眾合理選擇充電場(chǎng)所。

5、切實(shí)提升運輸服務(wù)質(zhì)量

拓展互聯(lián)網(wǎng)、手機客戶(hù)端、小程序等線(xiàn)上售票渠道，推廣聯(lián)網(wǎng)售票和電子客票服務(wù)，便捷旅客購票乘車(chē)乘船。保留人工售票窗口和人工檢票方式，便利老年人、外籍人員等群體購票出行，便利旅客辦理退改簽等業(yè)務(wù)。在售票、安檢、候車(chē)(船)、登乘、換乘等環(huán)節，強化老幼病殘孕等重點(diǎn)旅客服務(wù)，依法依規落實(shí)軍人、消防救援人員、英烈遺屬和兒童等重點(diǎn)群體乘車(chē)優(yōu)待政策。持續做好出租汽車(chē)“95128”一鍵叫車(chē)和城市軌道交通“愛(ài)心預約”等服務(wù)。充分發(fā)揮12328交通運輸服務(wù)監督等熱線(xiàn)作用，及時(shí)回應社會(huì )關(guān)切，解決好群眾出行的急難愁盼問(wèn)題。做好客運場(chǎng)站、公路服務(wù)區、水上服務(wù)區、交通運輸工具的清潔消毒、通風(fēng)換氣。

6、全力做好值班值守、應急處置等工作

落實(shí)節假日值班帶班制度，加強值班力量配備，全力做好值班值守。健全完善應急預案，科學(xué)部署應急救援力量，儲備必要設備物資，及時(shí)處置突發(fā)情況。密切關(guān)注天氣變化，加強監測預警，做好惡劣天氣防范應對，嚴禁冒險運營(yíng)、涉險運輸。

來(lái)源于：交通運輸部