隨著(zhù)“雙12”的臨近,消費市場(chǎng)再次迎來(lái)各類(lèi)促銷(xiāo)高峰。相比以購物尤其是線(xiàn)上購物為主力的“雙11”,“雙12”近幾年一直都主打線(xiàn)上線(xiàn)下的融合。今年,外賣(mài)、線(xiàn)上商超等能夠即買(mǎi)即得、即買(mǎi)即送的本地生活類(lèi)平臺成為“雙12”的主戰場(chǎng)。
本地生活不只是賣(mài)菜
近幾年,背靠實(shí)體商超的線(xiàn)上商超成為電商新的增長(cháng)點(diǎn)。相比傳統網(wǎng)購的選貨、購物、等快遞的流程,即買(mǎi)即送甚至1小時(shí)內到貨的“小時(shí)達”,讓越來(lái)越多的急脾氣買(mǎi)家得到了滿(mǎn)足。從今年“雙12”參與活動(dòng)的產(chǎn)品來(lái)看,除了傳統的蔬菜、水果等家常用品,越來(lái)越多的高端產(chǎn)品也開(kāi)始搶占市場(chǎng),就連奢侈品、高端洋酒、旗艦手機,都可以即買(mǎi)即送。日前,全球最大的奢侈品集團旗下的高端洋酒宣布入駐某外賣(mài)平臺,首批開(kāi)設8家官方旗艦店,多款大牌原裝進(jìn)口酒水支持最快30分鐘內送達。對此,該外賣(mài)平臺零售事業(yè)部副總經(jīng)理介紹,平臺官方旗艦店的高端洋酒將統一采用特殊的一次性包裝,開(kāi)封后無(wú)法復原,有利于用戶(hù)驗證商品真偽,未來(lái)雙方還將推出掃碼驗證、積分獲取、禮品兌換等服務(wù),在提供正品保障的同時(shí),為用戶(hù)提供更多權益。
在此之前,也有外賣(mài)平臺高調宣布從餐飲外賣(mài)平臺升級為解決用戶(hù)身邊一切即時(shí)需求的生活服務(wù)平臺,服務(wù)由“送外賣(mài)”升級為“送萬(wàn)物”,同時(shí)啟動(dòng)“百億補貼”,覆蓋全國100多個(gè)重點(diǎn)城市的餐飲、生活服務(wù)和零售商家,足見(jiàn)本地生活已經(jīng)成為電商的新戰場(chǎng)。
精準發(fā)券鎖定“鐵粉”
相比撒芝麻式的促銷(xiāo),今年外賣(mài)、在線(xiàn)商超等本地生活的商戶(hù)在促銷(xiāo)中越來(lái)越會(huì )“算計”,通過(guò)“會(huì )員”的模式分類(lèi)并精準補貼,討好會(huì )員并培養“鐵粉”。
在“雙11”依靠“囤券”接連刷新外賣(mài)市場(chǎng)新紀錄后,“雙12”前夕,某外賣(mài)平臺乘勝追擊宣布啟動(dòng)“1212超級粉絲狂歡節”。該平臺CEO表示,對于餐飲品牌而言,忠實(shí)會(huì )員愈發(fā)重要,因此“雙12”期間餐飲大牌將以本地生活市場(chǎng)為主要戰場(chǎng),發(fā)力“會(huì )員”運營(yíng)。對消費者來(lái)說(shuō),平臺需要用更豐富的商家和服務(wù),盡快形成囊括吃喝玩樂(lè )的新生活圈。業(yè)內人士分析,每年冬天都是外賣(mài)旺季,此次外賣(mài)平臺借“雙12”在超級會(huì )員季卡上發(fā)力,鎖定的是未來(lái)3個(gè)月的用戶(hù),可以說(shuō),今年的“雙12”甚至整個(gè)冬季都將是外賣(mài)大戰。
轉自《中國物流與采購網(wǎng)》