3月第2周（3月5日-3月11日），傳播量相比上周大幅上升。

輿情周榜榜單

3月第2周，物流上市公司排行榜中，順豐控股蟬聯(lián)榜首，熱點(diǎn)新聞多為被動(dòng)傳播，此外以“順豐速運在東馬來(lái)西亞增設兩個(gè)新網(wǎng)點(diǎn)”的消息最熱。本周上市物流公司的傳播熱點(diǎn)主要來(lái)自與兩會(huì )相關(guān)報道的提及。經(jīng)“中心”監測，“綠色環(huán)保”、“末端配送”、“用工規范”這三個(gè)方面最受關(guān)注。除兩會(huì )相關(guān)報道外，以“春節期間快遞業(yè)務(wù)量比上年增30% 用戶(hù)滿(mǎn)意度提高”的消息最熱。

在3月第2周的中國物流上市公司綜合類(lèi)排行榜中，怡亞通、大秦鐵路、中集集團分列7、8、9位，主要傳播內容來(lái)自?xún)蓵?huì )相關(guān)報道。

3月第2周的中國物流上市公司港口類(lèi)排行榜中，天津港繼續領(lǐng)先。最熱新聞主要來(lái)自與兩會(huì )提及去年發(fā)生的天津港爆炸事件。廣州港、鹽田港等港口的熱點(diǎn)新聞主要來(lái)自與兩會(huì )期間代表、委員暢談港口建設的相關(guān)新聞。

整體傳播情況

3月第2周物流上市公司整體傳播走勢

3月第2周共計監測物流上市公司數據54276條，傳播走勢呈上升趨勢。

各媒體類(lèi)型傳播量占比

媒體分類(lèi)上，新聞類(lèi)傳播占比最高，占總傳播量的40%；其次是微信、論壇占傳播量的25%、19%；微博、博客、平媒分別占總傳播量的9%、6%、1%。

傳播調性占比

傳播調性上，中性傳播占70%，正面傳播占19%，負面傳播占11%。本期負面占比大幅下降。“中心”監測到，有報告稱(chēng)，2月，快遞服務(wù)質(zhì)量指數為107.6，同比提高14.6%。用戶(hù)對春節期間快遞服務(wù)滿(mǎn)意度為81.8分，遠高于上年春節（77.1分）。

一周總結：

經(jīng)“中心”監測，春節期間，郵政、順豐、京邦達（京東）、品駿（唯品會(huì )）等主要品牌快遞企業(yè)通過(guò)調配內部資源、值班輪休和整合社會(huì )資源等方式確保春節期間攬派服務(wù)正常運行，得到社會(huì )認可。上述四家快遞企業(yè)承擔的業(yè)務(wù)量占到全網(wǎng)85%，是春節寄遞服務(wù)的主力。

不少網(wǎng)友表示，原本對春節期間的快遞寄送、收件沒(méi)有過(guò)高的期待。今年由于主流快遞公司均表示“春節不歇業(yè)”而有了較高的期待。但在實(shí)際操作中，除了采取直營(yíng)模式的順豐等快遞公司外，多數采取加盟模式的快遞公司未能達到消費者的預期，對企業(yè)形象造成了一定的損害，值得企業(yè)注意。

轉自：第1物流網(wǎng)